Перейти к содержимому 
Из чего состоит доход за доставки
Последнее обновление 18 июн 2025
Система мотивации
В Яндекс Еде для курьеров-партнёров действует простая и гибкая система мотивации. Давайте расскажем о ней подробно.
1. Фиксированная оплата
Вознаграждение складывается так:
Фиксированная оплата за доставку клиенту — 400₸. В мультизаказах — за каждый заказ.
Оплачивается весь маршрут доставки — и до ресторана, и до клиента. Базовая стоимость 1 км — 95₸.
В каждой зоне есть коэффициент спроса — на него умножаем плату за маршрут. Зависит от количества заказов на локации и варьируется от 1 до 3 (без учёта дополнительного коэффициента).
Вы можете узнать его в Яндекс Про, когда принимаете заказ и на карте на главном экране. Зоны с разными коэффициентами обозначаются разными цветами и обновляются в реальном времени (см. фото). Чем выше коэффициент — тем выгоднее.
2. Доплата за тяжелые заказы
За заказы от 15 кг все курьеры со способами передвижения «Пеший», «Вело» и «Электровело» получают доплату 150₸. Учитываются все доставки из магазинов, ресторанов и мультизаказы (если их общий вес от 15 кг). Доплата будет приходить автоматически с еженедельным отчётом.
Изменение актуально как для плановых, так и для свободных слотов.
3. На всех плановых слотах есть ещё и дополнительный коэффициент
Он может быть разным и добавится к обычному коэффициенту каждого заказа на слоте. Увидеть размер можно в «Расписании» и в карточке заказа.
У вас всегда увеличенный коэффициент на плановых слотах, вне зависимости от спроса
Пример расчёта оплаты заказа
Вы выполнили заказ, прошли 1,5 км до ресторана и 1,5 км до клиента.
Получится 970 ₸.
Допустим, коэффициент в приложении 1,7.
• 400 ₸ за выполненный заказ
+
• 3 км х 95 ₸ х 2 (1,7 + 0,3 дополнительный коэффициент на плановом слоте) = 570 ₸.
Минимальный доход
Иногда заказов на сервисе может быть недостаточно. В этом случае слот не станет «бесплатным» — курьер может рассчитывать на минимальный доход.
«Минималка» начисляется за каждый час, если вы доставляете на плановом слоте и соблюдаете все стандарты сервиса.
Как получить выплату за каждый час планового слота:
Нужно выполнить определённое количество заказов. Сколько именно, зависит от плановой продолжительности слота, которая обозначена в Расписании.
«Минималка» — это не предел вашего дохода: если доставлять активно, суммы будут гораздо больше. Заглядывайте в локации, где выше коэффициент — поможет карта, а главном экране Яндекс Про.
Принимайте все заказы, будьте вежливы с клиентами и не опаздывайте.
Вопросы и ответы
От чего зависит коэффициент спроса?
Коэффициент спроса зависит от количества заказов и активных курьеров в конкретной локации. Если заказов в каком-то районе много, а курьеров недостаточно, мы подсветим его на карте — там можно увеличить доход. Ваш доход станет выше, а пользователи смогут быстрее получать свои заказы.
Как будет оплачиваться мультизаказ, если у заказов внутри разные коэффициенты?
Каждый заказ будет оплачиваться по своему коэффициенту.
Как часто обновляется коэффициент спроса на протяжении дня?
Он обновляется в реальном времени. Вы всегда сможете увидеть, когда поменяются зоны на карте на главном экране Яндекс Про, и поменять локацию, если ждёте новые заказы.
Какой примерно шаг у коэффициента? 0.1 или 0.01?
Коэффициент меняется с шагом в 0.1. То есть, это 1, 1.1, 1.2, 1.3 и т. д. — до 3 (без учёта дополнительного коэффициента).
На максимальном коэффициенте оплата за 1 км — 180 ₸ (без учёта дополнительного коэффициента).
Как оплачиваются заказы «по цепочке», если у заказов внутри разные коэффициенты?
Они рассчитываются и оплачиваются отдельно, как два разных заказа.
Когда и какая часть выплат поступает?
Курьерам-партнёрам курьерских служб выплаты поступают один раз в неделю со среды по пятницу. Вся информация отображается в еженедельном отчёте.
Всё про выплаты и отчёты
Последнее обновление 20 мар 2024
Отчёты по выплатам
Курьеры-партнёры сервиса получают отчёты о выполненных заказах.
Ежедневный отчёт смотрите на следующий день после завершенного слота в Яндекс Про: Профиль → Финансы → Доход.
В ежедневных указаны суммы за каждый завершенный слот.
В еженедельных — за прошлую неделю.
Ежедневный отчёт
Приходит на следующий день после завершенного слота в Яндекс Про: Профиль → Финансы → Доход.
В отчёте указаны:
Количество слотов за день и их длительность
Итоговая сумма за слот по системе мотивации
Детализация по слоту:
количество выполненных заказов с учётом мультизаказов и корректировок, сумма за них
общий километраж за слот
сумма за километраж с учётом коэффициента повышенного спроса.
Еженедельный отчёт
Приходит каждую среду в бот @FoodfoxCourierBot.
В нём можно увидеть суммы за прошлую неделю — с понедельника по воскресенье.
Куда и когда будет приходить выплата
Выплаты будут приходить еденедельно на ваш расчетный счет ИП после подтверждения вами АВР (Акт выполненных работ).
Советы: как увеличить доход
Последнее обновление 11 янв 2024
Доставки на личном транспорте
На личном транспорте курьеры чувствуют себя комфортнее и успевают доставлять больше заказов, поэтому их доход выше примерно на 30%. Попробуйте и вы! Например, на велосипеде, электросамокате или электровелосипеде. Выходить на слоты на них очень удобно, а доход значительно выше за счёт доставленных заказов — покроет аренду.
Попробуйте и вы! Например, на велосипеде, электросамокате или электровелосипеде. Выходить на слоты на них очень удобно, а доход значительно выше за счёт доставленных заказов — покроет аренду.
Как повысить шансы на чаевые
Все пользователи сервиса могут оставлять чаевые в приложении Яндекс Еды. Они смогут оставить: 96, 195 или 295 ₸. И это классный шанс получить бонус за отличную доставку.
Оставить чаевые или нет, всегда решает клиент. Ваша главная задача — хорошо выполнить заказ.
Сколько чаевых вам оставили можно увидеть в ежедневном отчёте.
Залог успеха — точность, скорость и вежливость.
Бонус за выполнение персональной цели
Если у сервиса появится для вас персональная цель, вы сразу увидите её на главном экране Яндекс Про в виджете «Предложения»: сумма бонуса, количество заказов, которое для него нужно, и срок на их выполнение.
Про бонусы:
1. Есть небольшие, буквально на 1 день — сами не заметите, как выполните такую цель.
2. Есть крупные — на несколько дней, с конкретной датой окончания.
3. Одновременно две персональные цели не назначаются.
Поглядывайте на главный экран и не упускайте доход — бонус лишним не бывает
Выплаты за чужие доставки
Вы можете получать денежные бонусы за приглашение новичков! Просто расскажите другим, как увеличить доход на доставках с Яндекс Едой. Это могут быть одногруппники, друзья, родственники и даже незнакомые люди, которым было бы интересно доставлять.
Раздел «Доход» в Яндекс Про
Последнее обновление 7 февр 2024
У вас есть личный кабинет с отображением дохода. Найдёте его в Яндекс Про → Профиль → Финансы → Доход.
У раздела много возможностей, и мы будем постепенно наполнять его информацией. Первым в нем появился детальный ежедневный отчёт.
Что есть в Доходе:
-
из виджета в профиле можно перейти на отдельный экран дохода за день, конкретного слота и даже заказа — просто нажмите на него
-
на экранах слота и заказа видны все основные параметры — коэффициент, адреса и т. д.
-
данные по заказу появляются через минуту после его завершения
-
основная информация по слоту после его завершения: с минимальной оплатой, общими опозданиями на слот (если были) — для плановых и т. д.
-
можно фильтровать данные о доходе по вознаграждениям, минимальной оплате и корректировкам.
Корректировки (пропущенное время на слоте, пропуск слота, опоздания по таймерам, потеря «минималки») — это суммы с минусом, выделенные красным шрифтом. Можно сразу увидеть, какой доход упущен из-за нарушений, и подтянуть свой уровень доставок.
У новичков на первых слотах они выделены серым: вычета не будет, но нужно принять нарушение к сведению и постараться больше его не допускать.
Еженедельные отчеты пока что будут только в телеграм (в них отражены все бонусы и корректировки за неделю).
Это не финальный вариант раздела: в нём будет появляться больше возможностей, полезных инструментов и информации. Пожалуйста, пробуйте и делитесь с нами впечатлениями — мы учтем их и постараемся сделать «Доход» ещё понятнее и проще.
Слоты по пожеланиям с повышенным дополнительным коэффициентом
Последнее обновление 23 дек 2024
Система может подобрать для вас удобнее слоты в любимых локациях и составить расписание. Это не только удобно, но и выгодно! При соблюдении условий, на слотах по пожеланиям дополнительный коэффициент выше, чем на обычных плановых.
Возможность самостоятельно выбирать слоты тоже останется, вы сможете делать это в Яндекс Про, как и прежде.
Как это работает
Заранее укажите в приложении, когда, в какое время и в каких локациях хотите доставлять. Система учтёт это и постарается найти для вас подходящие слоты на следующую неделю.
Если система найдёт слоты, они появятся в «Расписании» в пятницу. Можно выбирать на несколько недель вперед.
Старайтесь указывать больше локаций — так у вас будет больше шансов получить слот. Чтобы система и дальше подбирала по тем же параметрам, включите «Автопродление пожеланий».
На слотах по пожеланиям дополнительный коэффициент будет выше
Важно: для отмены слотов по пожеланиям действуют те же правила, что и для обычных. Возможность самостоятельно выбирать слоты тоже останется.
Если что-то пойдет не так, сообщайте в поддержку: Профиль → Поддержка → Написать в поддержку → Технические проблемы.