Мейрамханада
Сәлемдесіп, тапсырыс нөмірін көрсетіңіз және дайындалуын белгіленген орында күтіңіз. Қызметкерлерге кедергі келтірмей, сұрақты қысқа қойыңыз.
Тапсырыс әлі дайын болмаса, болжам айтпаңыз және қызметкерлермен дауласпаңыз. Қолданбадағы мәртебені нақты жағдайға сай қалдырып, кідіріс тапсырысқа әсер етсе, қолдау қызметіне жазыңыз.
Тапсырыс алушымен
Қажет болғанда өзіңізді таныстырып, жеткізу туралы ғана жазыңыз немесе қоңырау шалыңыз. Жеке мәліметті басқа мақсатта пайдаланбаңыз.
Хабарламада тапсырысқа қатысты әрекетті ғана нақтылаңыз. Алушы жауап бермесе, қайта-қайта қоңырау шалмай, қолданба ұсынған тәртіпті орындаңыз.
Күрделі жағдайда
- Дауыс көтермей, сабырлы үнмен жауап беріңіз.
- Дауды жалғастырмай, жағдайды тіркеп алыңыз.
- Шешім қажет болса, қолдау қызметіне жазыңыз.
- Тапсырысқа қатысы жоқ жеке пікір мен мәліметті талқыламаңыз.
